Programas de apoyo para pacientes

Un Programa de Apoyo para Pacientes es mucho más que un servicio adicional: es una inversión estratégica que mejora la adherencia terapéutica, optimiza los resultados clínicos y genera retorno de valor para todas las partes implicadas: paciente, profesional sanitario, administración y empresa farmacéutica.

Enfoque Personalizado

 En Konic diseñamos programas totalmente personalizados, adaptados a cada área terapéutica, cada tratamiento y cada perfil de paciente. Desde los modelos más sencillos, como una línea telefónica, hasta programas integrales con visitas domiciliarias de enfermería, apoyo psicológico o nutricional.

Medición Real

 Cada propuesta se construye sobre datos reales y objetivos medibles para garantizar la eficacia del programa.

Soluciones en la administración del tratamiento

Retos específicos como dispositivos complejos, reconstitución de productos o necesidad de monitorización continuada requieren intervenciones especializadas.

Administración domiciliaria de la medicación
Personal de enfermería especializada, incluyendo reconstitución y cálculo de dosis.
Formación Especializada
Capacitación al paciente o cuidador para la auto administración correcta, con visitas presenciales u online y seguimiento telefónico.
Gestión de Dispositivos
Mantenimiento o reposición de dispositivos bajo demanda o programa o por programa de mantenimiento previsto.
Análisis clínicos a domicilio
Extracciones de sangre, medición de constantes o determinaciones bioquímicas básicas en el domicilio, con posibilidad de envío de resultados al paciente y al médico responsable.

Dificultades en el seguimiento y la adherencia

El incumplimiento terapéutico es una de las principales causas de fracaso de los tratamientos. Factores como la complejidad del régimen posológico, los efectos secundarios, la falta de información o las dificultades logísticas pueden comprometer la adherencia y, en consecuencia, los resultados clínicos y económicos.

Nuestras soluciones de adherencia incluyen:

Líneas 900 especializadas

Atención por personal de enfermería para resolver dudas sobre medicación, efectos secundarios y manejo de la enfermedad.

Recordatorios personalizados

Avisos personalizados de visitas y administraciones para reducir olvidos y retrasos (Por teléfono, mail o SMS).

Seguimiento proactivo

Monitorización constante de la adherencia terapéutica, con alertas ante desviaciones del tratamiento.

Capacitación remota o presencial.

Formación a distancia o presencial sobre la gestión de la enfermedad crónica y adquisición de hábitos saludables.

Vigilancia de la seguridad farmacológica

Servicios de farmacovigilancia integrados en el programa para garantizar la seguridad del tratamiento.

El valor de una inversión estratégica

Un Programa de Soporte para Pacientes bien diseñado no es un gasto, sino una inversión. Los beneficios que aporta van mucho más allá del paciente.
Para el paciente
Mejora la tasa de adherencia y los resultados terapéuticos reales. Fortalece la relación de confianza con el paciente y el profesional sanitario.
Para el sistema sanitario
Ayuda al sistema sanitario a reducir costes en ingresos hospitalarios y visitas de urgencia evitables.
Para la industria
Asociado a un Ensayo clínico, puede generar datos clínicos de vida real de alto valor para la empresa farmacéutica.
Para los profesionales
Refuerza el valor del medicamento ante los profesionales sanitarios y las administraciones.

Concursos y Administración

Konic dispone de experiencia acreditada en el diseño y presentación de programas de apoyo para pacientes en concursos públicos, acuerdos con hospitales y colaboración con redes de farmacias comunitarias.

Asesoría en criterios de adjudicación

Validación con Comités Éticos

Servicios complementarios al paciente

Logística de transporte

Traslados en taxi o ambulancia al centro sanitario.

Gestión de consumibles

Suministro de materiales relacionados con el tratamiento.

Recursos de salud

Planes dietéticos y ejercicio adaptados a la patología.